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Verantwortungsvolles Spielen

Unser Engagement für verantwortungsvolles Spielen

Bei Colba legen wir größten Wert auf die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Spieler. Glücksspiel soll eine unterhaltsame Freizeitbeschäftigung sein, die verantwortungsvoll und im Rahmen der persönlichen Möglichkeiten ausgeübt wird. Wir verpflichten uns, ein sicheres Spielumfeld zu schaffen und unsere Spieler dabei zu unterstützen, die Kontrolle über ihr Spielverhalten zu behalten. Unser Ansatz basiert auf Prävention, Intervention und der Bereitstellung von Werkzeugen, die ein verantwortungsvolles Spielen fördern. Wir halten uns strikt an die Vorschriften unserer Lizenzierungsbehörde und setzen uns aktiv für den Schutz unserer Spieler ein.

Anzeichen von problematischem Spielverhalten erkennen

Es ist wichtig, die Anzeichen zu kennen, die auf ein problematisches Spielverhalten hindeuten könnten. Wenn Glücksspiel nicht mehr nur ein Hobby ist, sondern beginnt, negative Auswirkungen auf das tägliche Leben, die Finanzen oder die Beziehungen zu haben, ist es Zeit zu handeln. Achten Sie auf folgende Indikatoren bei sich selbst oder bei Personen in Ihrem Umfeld:
  • Regelmäßiges Überschreiten des geplanten Budgets oder Zeitrahmens.
  • Versuche, Verluste durch weiteres Spielen wieder hereinzuholen.
  • Gefühle von Reizbarkeit, Angst oder Depression, die mit dem Glücksspiel zusammenhängen.
  • Vernachlässigung von Arbeit, Studium oder sozialen Verpflichtungen zugunsten des Glücksspiels.
  • Lügen gegenüber Familie oder Freunden über das Ausmaß des Glücksspiels.
  • Das Gefühl, nicht aufhören zu können, selbst wenn man es möchte.
  • Borgen von Geld oder Verkauf von Besitztümern, um weiter spielen zu können.
Sollten Sie eines dieser Anzeichen bei sich bemerken, empfehlen wir Ihnen dringend, die verfügbaren Hilfsangebote in Anspruch zu nehmen.

Glücksspiel unterhaltsam und kontrolliert halten

Glücksspiel sollte immer als eine Form der Unterhaltung betrachtet werden, nicht als eine Möglichkeit, Geld zu verdienen oder finanzielle Probleme zu lösen. Um das Spielvergnügen aufrechtzuerhalten und die Kontrolle zu behalten, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Richtlinien zu beachten:
  • Legen Sie vor Spielbeginn ein festes Budget fest und halten Sie sich strikt daran. Spielen Sie niemals mit Geld, das Sie für Miete, Rechnungen oder andere wichtige Ausgaben benötigen.
  • Setzen Sie sich ein Zeitlimit für Ihre Spielsitzungen und halten Sie dieses ein.
  • Vermeiden Sie es, unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen zu spielen, da dies Ihre Entscheidungsfähigkeit beeinträchtigen kann.
  • Spielen Sie nicht, wenn Sie sich deprimiert, gestresst oder ängstlich fühlen. Glücksspiel sollte keine Flucht vor Problemen sein.
  • Sehen Sie Verluste als Teil des Spiels an und versuchen Sie nicht, diese durch weiteres Spielen zurückzugewinnen.
  • Kombinieren Sie Glücksspiel mit anderen Freizeitaktivitäten und lassen Sie es nicht Ihr Leben dominieren.
  • Informieren Sie sich über die Wahrscheinlichkeiten der Spiele, die Sie spielen.

Einrichten von Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimits

Colba bietet Ihnen verschiedene Werkzeuge, um Ihr Spielverhalten aktiv zu steuern. Eine der effektivsten Methoden ist das Festlegen von Limits. Sie können tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits für Einzahlungen, Verluste und Einsätze festlegen. Diese Limits helfen Ihnen, Ihr Budget zu verwalten und sicherzustellen, dass Sie niemals mehr Geld einsetzen, als Sie sich leisten können zu verlieren. Das Festlegen von Limits ist einfach und kann jederzeit über Ihr Colba-Konto im Bereich "Verantwortungsvolles Spielen" vorgenommen werden. Eine Reduzierung eines Limits wird sofort wirksam, während eine Erhöhung eines Limits erst nach einer Wartezeit von 24 Stunden in Kraft tritt, um Ihnen Zeit zum Überdenken Ihrer Entscheidung zu geben. Wir empfehlen dringend, diese Funktion zu nutzen, um ein gesundes Spielverhalten zu fördern.

Auszeiten und Abkühlphasen

Manchmal ist eine kurze Pause vom Glücksspiel hilfreich, um die Perspektive zu wechseln und das Spielverhalten zu reflektieren. Colba bietet Ihnen die Möglichkeit, eine Auszeit oder Abkühlphase einzulegen. Während einer Auszeit können Sie sich für einen bestimmten Zeitraum, zum Beispiel 24 Stunden, eine Woche oder einen Monat, selbst vom Spielen ausschließen. In dieser Zeit können Sie sich nicht anmelden oder auf Ihr Konto zugreifen. Diese Funktion ist ideal, wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie eine kurze Pause benötigen, um Ihre Gewohnheiten zu überdenken oder einfach eine kleine Distanz zum Spiel zu schaffen. Die Auszeit kann direkt in Ihrem Colba-Konto aktiviert werden und wird sofort wirksam.

Optionen zum Selbstausschluss

Für Spieler, die das Gefühl haben, dass ihr Spielverhalten problematisch geworden ist und eine längere oder dauerhafte Pause benötigen, bietet Colba die Möglichkeit des Selbstausschlusses an. Ein Selbstausschluss bedeutet, dass Ihr Konto für einen längeren Zeitraum, zum Beispiel sechs Monate, ein Jahr, fünf Jahre oder dauerhaft, gesperrt wird. Während dieser Zeit können Sie sich nicht anmelden, keine Einzahlungen vornehmen und nicht spielen. Der Selbstausschluss ist eine ernste Maßnahme und sollte sorgfältig überlegt werden. Wenn Sie sich für einen Selbstausschluss entscheiden, werden wir alle angemessenen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Sie während des gewählten Zeitraums nicht auf unsere Dienste zugreifen können. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um einen Selbstausschluss zu beantragen. Während des Selbstausschlusses empfehlen wir Ihnen, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Minderjährigenschutz

Colba ist streng gegen Glücksspiel von Minderjährigen. Es ist illegal für Personen unter 18 Jahren, ein Konto bei uns zu eröffnen oder unsere Dienste zu nutzen. Wir setzen strenge Altersverifizierungsverfahren ein, um sicherzustellen, dass nur volljährige Personen spielen können. Während des Registrierungsprozesses und bei Bedarf auch danach, führen wir Altersprüfungen durch. Wir fordern Eltern und Erziehungsberechtigte dringend auf, ihre Kinder vor Glücksspiel zu schützen. Dazu gehört die Verwendung von Filtersoftware, die den Zugriff auf Glücksspielseiten blockiert, und die Aufklärung über die Risiken des Glücksspiels. Bewahren Sie Ihre Zugangsdaten sicher auf und lassen Sie Ihre Kinder nicht unbeaufsichtigt an Geräten, auf denen Sie angemeldet sind.

Realitätschecks und Sitzungserinnerungen

Um Ihnen dabei zu helfen, den Überblick über Ihre Spielzeit zu behalten, bietet Colba sogenannte Realitätschecks an. Dies sind automatische Pop-up-Nachrichten, die Sie in regelmäßigen Abständen während Ihrer Spielsitzung erhalten. Diese Nachrichten informieren Sie darüber, wie lange Sie bereits spielen und wie viel Sie in dieser Sitzung gewonnen oder verloren haben. Sie können die Häufigkeit dieser Erinnerungen in Ihren Kontoeinstellungen anpassen. Der Realitätscheck soll Ihnen eine kurze Pause ermöglichen, um zu reflektieren, ob Sie weiterspielen möchten oder ob es an der Zeit ist, eine Pause einzulegen. Diese Funktion ist ein wichtiges Werkzeug, um das Bewusstsein für die eigene Spielzeit zu schärfen.

Selbstbeurteilung durchführen

Wenn Sie sich unsicher sind, ob Ihr Spielverhalten problematisch sein könnte, kann ein Selbstbeurteilungstest hilfreich sein. Colba bietet einen solchen Test an, der Ihnen hilft, Ihr Spielverhalten zu reflektieren und mögliche Risiken zu erkennen. Beantworten Sie die Fragen ehrlich, um ein genaues Bild zu erhalten. Ein solcher Test ist kein Ersatz für eine professionelle Diagnose, kann aber ein erster Schritt sein, um sich bewusst zu werden. Sollten die Ergebnisse des Tests auf ein problematisches Verhalten hindeuten, empfehlen wir Ihnen dringend, die von uns angebotenen Tools und externen Hilfsangebote in Anspruch zu nehmen. Den Selbstbeurteilungstest finden Sie in Ihrem Colba-Konto unter "Verantwortungsvolles Spielen".

Hilfe finden

Wenn das Spielen keinen Spaß mehr macht, gibt es kostenlose und vertrauliche Hilfe. Diese Stellen sind von dieser Website und jedem Anbieter unabhängig:

Nationale Hilfe: Österreich

Internationale Hilfe (alle Länder)