Verantwortungsvolles Spielen

Bei Colba legen wir größten Wert auf die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Spieler. Glücksspiel soll unterhaltsam und spannend sein, niemals aber zu Problemen führen. Wir sind uns unserer Verantwortung bewusst, ein sicheres Umfeld zu schaffen und unsere Spieler dabei zu unterstützen, verantwortungsvoll zu spielen. Unser Engagement für verantwortungsvolles Spielen ist ein Kernbestandteil unserer Geschäftsethik und wird durch eine Reihe von Maßnahmen und Tools untermauert, die darauf abzielen, Ihnen die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu geben.

Wir arbeiten eng mit unseren Lizenzierungsbehörden zusammen, um die Einhaltung strenger Vorschriften zu gewährleisten und die besten Praktiken im Bereich des Spielerschutzes zu implementieren. Colba bietet Ihnen die notwendigen Ressourcen und Informationen, um fundierte Entscheidungen über Ihr Spiel zu treffen und potenzielle Risiken frühzeitig zu erkennen.

Es ist wichtig, die Anzeichen von problematischem Glücksspiel zu kennen, um frühzeitig eingreifen zu können. Glücksspiel wird problematisch, wenn es das persönliche, berufliche oder finanzielle Leben einer Person negativ beeinflusst. Achten Sie auf folgende Indikatoren, sowohl bei sich selbst als auch bei Freunden und Familie:

• Das Bedürfnis, mit immer höheren Einsätzen zu spielen, um die gewünschte Erregung zu erreichen.
• Unruhe oder Reizbarkeit beim Versuch, das Spielen zu reduzieren oder zu beenden.
• Wiederholte, erfolglose Versuche, das Spielen zu kontrollieren, zu reduzieren oder ganz einzustellen.
• Ständige Beschäftigung mit Glücksspiel, zum Beispiel durch das Nachdenken über vergangene Spielerlebnisse, das Planen zukünftiger Spiele oder das Suchen nach Wegen, Geld für Glücksspiele zu beschaffen.
• Spielen, um vor Problemen zu fliehen oder unangenehme Gefühle wie Hilflosigkeit, Schuld, Angst oder Depression zu lindern.
• Nach einem Geldverlust beim Spielen oft versuchen, diesen "Verlust" durch weiteres Spielen wieder hereinzuholen.
• Lügen gegenüber Familienmitgliedern, Therapeuten oder anderen Personen, um das Ausmaß der eigenen Spielbeteiligung zu verbergen.
• Gefährdung oder Verlust wichtiger Beziehungen, des Arbeitsplatzes, der Ausbildung oder der Karrierechancen aufgrund des Spielens.
• Sich auf andere verlassen, um finanzielle Schwierigkeiten zu lindern, die durch das Spielen entstanden sind.

Wenn Sie eines dieser Anzeichen bei sich selbst oder einer Ihnen nahestehenden Person bemerken, zögern Sie nicht, Hilfe in Anspruch zu nehmen. Colba ermutigt Sie, professionelle Unterstützung zu suchen.

Glücksspiel sollte immer als eine Form der Unterhaltung betrachtet werden, nicht als eine Möglichkeit, Geld zu verdienen oder finanzielle Probleme zu lösen. Um das Spielen bei Colba spaßig und unter Kontrolle zu halten, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Richtlinien zu beachten:

• Legen Sie ein Budget fest, das Sie sich leisten können zu verlieren, und halten Sie sich strikt daran. Spielen Sie niemals mit Geld, das für wichtige Ausgaben wie Miete, Rechnungen oder Lebensmittel bestimmt ist.
• Setzen Sie sich Zeitlimits für Ihre Spielsitzungen. Machen Sie regelmäßige Pausen, um den Überblick zu behalten.
• Spielen Sie nicht unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen, da dies Ihre Urteilsfähigkeit beeinträchtigen kann.
• Verfolgen Sie Ihre Spielzeit und Ihre Ausgaben. Nutzen Sie die Tools, die Colba Ihnen zur Verfügung stellt, um dies zu tun.
• Vermeiden Sie es, Verluste durch weiteres Spielen zurückgewinnen zu wollen. Dies führt oft zu noch größeren Verlusten.
• Betrachten Sie Glücksspiel nicht als Ihre einzige Freizeitbeschäftigung. Pflegen Sie andere Hobbys und soziale Kontakte.
• Sprechen Sie mit jemandem, dem Sie vertrauen, wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren.

Colba bietet Ihnen die Möglichkeit, persönliche Limits für Ihre Einzahlungen, Verluste und Einsätze festzulegen. Diese Tools sind darauf ausgelegt, Ihnen zu helfen, Ihr Spielverhalten aktiv zu steuern und innerhalb Ihrer finanziellen Möglichkeiten zu bleiben. Sie können diese Limits jederzeit in Ihrem Benutzerkonto unter dem Abschnitt "Verantwortungsvolles Spielen" einrichten oder ändern. Eine Erhöhung oder Aufhebung eines Limits tritt erst nach einer Bedenkzeit in Kraft, um impulsive Entscheidungen zu vermeiden. Eine Reduzierung eines Limits wird hingegen sofort wirksam.

• Einzahlungslimits: Legen Sie fest, wie viel Geld Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums (täglich, wöchentlich, monatlich) auf Ihr Colba-Konto einzahlen können.
• Verlustlimits: Bestimmen Sie den maximalen Betrag, den Sie innerhalb eines festgelegten Zeitraums verlieren können. Sobald dieses Limit erreicht ist, können Sie keine weiteren Wetten platzieren, bis der Zeitraum abgelaufen ist.
• Einsatzlimits: Begrenzen Sie den Gesamtbetrag, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums einsetzen können.

Wenn Sie das Gefühl haben, eine Pause vom Spielen zu benötigen, bietet Colba Ihnen die Möglichkeit, eine Auszeit oder Abkühlphase einzulegen. Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, sich für einen kurzen Zeitraum vom Glücksspiel auszuschließen. Während einer Auszeit können Sie sich nicht anmelden und keine Spiele spielen. Sie können eine Auszeit für verschiedene Zeiträume festlegen, zum Beispiel für 24 Stunden, eine Woche oder einen Monat. Diese Option ist ideal, um kurzfristig Abstand zu gewinnen und Ihr Spielverhalten zu reflektieren, ohne sich dauerhaft vom Spiel auszuschließen. Sie finden diese Funktion in Ihrem Benutzerkonto unter den Einstellungen für verantwortungsvolles Spielen.

Für den Fall, dass Sie eine längere Pause vom Glücksspiel benötigen oder das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, bietet Colba umfassende Selbstausschluss-Optionen an. Ein Selbstausschluss ist eine verbindliche Vereinbarung, sich für einen längeren Zeitraum von allen Glücksspielaktivitäten auf unserer Plattform auszuschließen. Sie können einen Selbstausschluss für 6 Monate, 1 Jahr, 3 Jahre oder sogar auf unbestimmte Zeit wählen. Während eines Selbstausschlusses können Sie sich nicht in Ihr Colba-Konto einloggen, keine Einzahlungen tätigen oder an Spielen teilnehmen. Wir werden Ihnen auch keine Marketingmaterialien zusenden. Um einen Selbstausschluss zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Beachten Sie, dass ein Selbstausschluss nicht vor Ablauf des gewählten Zeitraums aufgehoben werden kann.

Colba ist strengstens gegen das Glücksspiel von Minderjährigen. Es ist illegal und unverantwortlich, Personen unter 18 Jahren das Spielen zu gestatten. Wir wenden strenge Altersüberprüfungsverfahren an, um sicherzustellen, dass nur volljährige Personen unsere Dienste nutzen. Während des Registrierungsprozesses und bei Bedarf auch danach führen wir Altersprüfungen durch. Wir bitten Eltern und Erziehungsberechtigte, ihre Kinder vor dem Zugang zu Glücksspielseiten zu schützen. Dazu gehören die Verwendung von Jugendschutzsoftware und die Aufbewahrung von Anmeldedaten an einem sicheren Ort. Wenn Sie vermuten, dass eine minderjährige Person unsere Plattform nutzt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir entsprechende Maßnahmen ergreifen können.

Um Ihnen zu helfen, den Überblick über Ihre Spielzeit zu behalten, bietet Colba Realitäts-Checks und Sitzungserinnerungen an. Diese Funktionen sind darauf ausgelegt, Sie in regelmäßigen Abständen über die Dauer Ihrer aktuellen Spielsitzung zu informieren. Sie können die Häufigkeit dieser Erinnerungen in Ihren Kontoeinstellungen anpassen. Ein Realitäts-Check unterbricht Ihr Spiel kurzzeitig und zeigt Ihnen an, wie lange Sie bereits spielen, wie viel Sie in dieser Sitzung eingesetzt und gewonnen oder verloren haben. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, eine bewusste Entscheidung zu treffen, ob Sie weiterspielen oder eine Pause einlegen möchten. Diese proaktiven Erinnerungen sind ein effektives Mittel, um die Kontrolle über Ihre Spielzeit zu behalten und impulsives Weiterspielen zu vermeiden.

Wenn Sie sich unsicher sind, ob Ihr Spielverhalten problematisch sein könnte, empfehlen wir Ihnen, eine Selbstbeurteilung durchzuführen. Viele Organisationen für verantwortungsvolles Spielen bieten Online-Fragebögen an, die Ihnen helfen können, Ihr Spielverhalten zu reflektieren und potenzielle Risiken zu erkennen. Diese Tests sind anonym und geben Ihnen eine erste Einschätzung. Seien Sie ehrlich zu sich selbst, wenn Sie die Fragen beantworten. Wenn die Ergebnisse darauf hindeuten, dass Sie ein Problem haben könnten, ist dies ein wichtiger erster Schritt, um Hilfe zu suchen. Denken Sie daran, dass es keine Schande ist, um Hilfe zu bitten. Bei Colba unterstützen wir Sie dabei, die richtigen Ressourcen zu finden und Ihr Spielverhalten positiv zu beeinflussen.

Wenn das Spielen keinen Spaß mehr macht, gibt es kostenlose und vertrauliche Hilfe. Diese Stellen sind von dieser Website und jedem Anbieter unabhängig:

Nationale Hilfe: Schweiz

• SOS Spielsucht · Hotline: 0800 040 080
• Careplay · Hotline: 0800 040 080
• Selbstsperre: National gambling ban (Spielsperre)

Internationale Hilfe (alle Länder)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Hotline: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)