Privacy Policy

Velkomin á Colba. Þessi persónuverndarstefna lýsir því hvernig Colba safnar, notar, geymir og verndar persónuupplýsingar þínar þegar þú notar vefsíðu okkar og þjónustu. Við erum staðráðin í að vernda friðhelgi þína og tryggja öryggi gagna þinna. Með því að nota þjónustu Colba samþykkir þú skilmála þessarar persónuverndarstefnu. Vinsamlegast lestu hana vandlega.

Colba starfar samkvæmt gildandi lögum um persónuvernd, þar á meðal almennu persónuverndarreglugerðinni (GDPR), þar sem við á. Við leggjum mikla áherslu á gagnsæi og ábyrgð í allri vinnslu persónuupplýsinga.

Við söfnum ýmsum tegundum upplýsinga til að veita þér bestu mögulegu þjónustu og upplifun á Colba. Þessar upplýsingar má flokka í eftirfarandi flokka:

• Auðkennisupplýsingar: Fullt nafn, kennitala, fæðingardagur, heimilisfang, netfang og símanúmer. Þessar upplýsingar eru nauðsynlegar til að stofna og staðfesta reikninginn þinn.
• Fjármálaupplýsingar: Upplýsingar um greiðslukort, bankareikningsnúmer og aðrar fjármálaupplýsingar sem þú gefur upp þegar þú leggur inn eða tekur út fé. Við geymum ekki fullar greiðslukortaupplýsingar á kerfum okkar.
• Viðskiptaupplýsingar: Skrá yfir veðmál, úttektir, innborganir og aðra virkni á reikningnum þínum. Þetta felur einnig í sér samskipti þín við þjónustuver Colba.
• Tæknilegar upplýsingar: IP-tölu, gerð vafra, stýrikerfi, upplýsingar um tæki, tímasetningar heimsókna og aðrar upplýsingar sem safnast sjálfkrafa þegar þú notar vefsíðu okkar.
• Samskiptaupplýsingar: Allar upplýsingar sem þú veitir okkur í gegnum tölvupóst, spjall eða önnur samskiptaform.
• Upplýsingar um KYC (Know Your Customer): Til að uppfylla reglugerðarkröfur gætum við óskað eftir afritum af skilríkjum, sönnun á heimilisfangi og öðrum skjölum til að staðfesta deili á þér.

Colba notar upplýsingarnar þínar í eftirfarandi tilgangi:

• Til að veita þjónustu: Stjórna reikningnum þínum, vinna úr veðmálum, innlánum og úttektum, og veita þér aðgang að leikjum okkar og öðrum eiginleikum.
• Til að uppfylla lagaskyldur: Fylgja lögum gegn peningaþvætti (AML), kröfum um þekkingu á viðskiptavinum (KYC), og öðrum reglugerðarkröfum sem settar eru af leyfisveitanda okkar.
• Til að bæta þjónustu okkar: Greina notkunarmynstur til að bæta virkni vefsíðunnar, þróa nýja eiginleika og sérsníða upplifun þína.
• Til að hafa samband við þig: Senda þér mikilvægar tilkynningar um reikninginn þinn, uppfærslur á þjónustu eða tilboð sem gætu áhugað þig, ef þú hefur samþykkt slíkt.
• Til að tryggja öryggi: Vernda Colba og notendur okkar gegn svikum, ólöglegri starfsemi og öðrum öryggisógnum.
• Til að styðja við ábyrga spilamennsku: Fylgjast með virkni til að greina og koma í veg fyrir vandamál tengd áhættusamri spilamennsku.

Colba byggir vinnslu persónuupplýsinga á einum eða fleiri af eftirfarandi lagalegum grundvöllum:

• Samningur: Vinnsla er nauðsynleg til að efna samning sem þú ert aðili að, eða til að gera ráðstafanir að beiðni þinni áður en samningur er gerður (t.d. stofnun reiknings).
• Lagaleg skylda: Vinnsla er nauðsynleg til að uppfylla lagalega skyldu sem hvílir á Colba, svo sem kröfur um peningaþvættisvarnir og skýrslugerð til yfirvalda.
• Lögmætir hagsmunir: Vinnsla er nauðsynleg vegna lögmætra hagsmuna Colba eða þriðja aðila, nema hagsmunir þínir eða grundvallarréttindi og frelsi vegi þyngra. Þetta getur falið í sér öryggi, svikavarnir, þróun þjónustu og markaðssetningu (þar sem við á).
• Samþykki: Í vissum tilfellum gætum við óskað eftir skýru samþykki þínu fyrir vinnslu tiltekinna upplýsinga, sérstaklega fyrir markaðssamskipti. Þú getur hvenær sem er afturkallað samþykki þitt.

Colba miðlar ekki persónuupplýsingum þínum til þriðja aðila nema í eftirfarandi tilfellum:

• Þjónustuveitendur: Við gætum deilt upplýsingum með traustum þjónustuveitendum sem veita okkur þjónustu svo sem greiðsluvinnslu, tækniþjónustu, markaðsþjónustu eða auðkenningarþjónustu. Þessir aðilar eru bundnir trúnaði og eiga einungis að vinna upplýsingar samkvæmt leiðbeiningum okkar.
• Reglugerðaryfirvöld og löggæslustofnanir: Ef lagaleg skylda krefst þess, eða til að vernda réttindi okkar, eignir eða öryggi, gætum við deilt upplýsingum með viðeigandi yfirvöldum, þar á meðal leyfisveitanda okkar.
• Svikavarnir: Til að koma í veg fyrir svik og ólöglega starfsemi gætum við deilt upplýsingum með öðrum spilavítum, fjármálastofnunum eða svikavarnarmiðstöðvum.
• Fyrirtækjasamruni eða yfirtaka: Ef Colba verður hluti af samruna, yfirtöku eða sölu eigna, gætu persónuupplýsingar þínar verið hluti af þeim eignum sem fluttar eru. Við munum tilkynna þér um slíkt.
• Með samþykki þínu: Í öðrum tilfellum munum við aðeins deila upplýsingum með skýru samþykki þínu.

Við munum aldrei selja persónuupplýsingar þínar til þriðja aðila.

Colba tekur öryggi persónuupplýsinga þinna mjög alvarlega. Við notum háþróaðar tæknilegar og skipulagslegar ráðstafanir til að vernda gögn þín gegn óleyfilegum aðgangi, notkun, breytingum eða eyðileggingu. Þetta felur í sér:

• Dulkóðun: Öll samskipti milli vafrans þíns og vefsíðu Colba eru dulkóðuð með SSL/TLS tækni.
• Aðgangsstýringar: Aðgangur að persónuupplýsingum er takmarkaður við starfsmenn sem þurfa á þeim að halda til að sinna starfi sínu, og þeir eru bundnir trúnaði.
• Brunveggir: Við notum brunveggi til að vernda netkerfi okkar gegn óviðkomandi aðgangi.
• Reglulegar öryggisúttektir: Kerfi okkar eru reglulega prófuð og metin til að tryggja að öryggisráðstafanir séu virkar.
• Gagnaverndarstefnur: Við höfum innri stefnur og verklagsreglur um gagnavernd til að tryggja að farið sé eftir bestu venjum.

Þrátt fyrir allar þessar ráðstafanir er engin gagnaflutningur yfir internetið 100% öruggur. Við getum því ekki ábyrgst fullkomið öryggi gagna þinna. Þú berð ábyrgð á að halda innskráningarupplýsingum þínum leyndum og öruggum.

Samkvæmt gildandi persónuverndarlöggjöf hefur þú ákveðin réttindi varðandi persónuupplýsingar þínar. Þessi réttindi eru:

• Réttur til aðgangs: Þú hefur rétt til að óska eftir staðfestingu á því hvort við séum að vinna persónuupplýsingar um þig og, ef svo er, fá aðgang að þeim upplýsingum.
• Réttur til leiðréttingar: Þú hefur rétt til að láta leiðrétta ófullkomnar eða ónákvæmar persónuupplýsingar um þig.
• Réttur til eyðingar („réttur til að gleymast“): Þú getur óskað eftir því að Colba eyði persónuupplýsingum þínum undir vissum kringumstæðum, til dæmis ef upplýsingarnar eru ekki lengur nauðsynlegar í þeim tilgangi sem þær voru upphaflega safnaðar.
• Réttur til takmörkunar vinnslu: Þú getur óskað eftir því að takmarka vinnslu persónuupplýsinga þinna við ákveðnar aðstæður, t.d. ef þú dregur í efa nákvæmni upplýsinganna.
• Réttur til að andmæla vinnslu: Þú hefur rétt til að andmæla vinnslu persónuupplýsinga þinna sem byggist á lögmætum hagsmunum Colba eða í tilgangi beinnar markaðssetningar.
• Réttur til gagnaflutnings: Þú hefur rétt til að fá persónuupplýsingar þínar á skipulögðu, algengu og tölvulesanlegu formi og flytja þær til annars ábyrgðaraðila.
• Réttur til að afturkalla samþykki: Þar sem vinnsla byggist á samþykki þínu, hefur þú rétt til að afturkalla samþykki þitt hvenær sem er.
• Réttur til að leggja fram kvörtun: Þú hefur rétt til að leggja fram kvörtun til viðeigandi eftirlitsyfirvalds um persónuvernd ef þú telur að Colba hafi brotið gegn réttindum þínum.

Til að nýta þessi réttindi, vinsamlegast hafðu samband við okkur með upplýsingunum sem gefnar eru upp í hlutanum "Hafðu samband" hér að neðan. Við munum vinna úr beiðni þinni innan lögmætra tímamarka.

Colba notar vafrakökur (cookies) og sambærilega tækni til að bæta upplifun þína á vefsíðunni okkar. Vafrakökur eru litlar textaskrár sem eru geymdar á tækinu þínu þegar þú heimsækir vefsíðu. Þær hjálpa okkur að:

• Muna óskir þínar og stillingar.
• Fylgjast með notkunarmynstri til að bæta vefsíðuna.
• Veita sérsniðið efni og auglýsingar.
• Tryggja öryggi og koma í veg fyrir svik.

Við notum bæði lotubundnar vafrakökur (sem eyðast þegar þú lokar vafranum) og varanlegar vafrakökur (sem eru áfram á tækinu þínu í ákveðinn tíma). Þú getur stjórnað notkun vafrakaka í stillingum vafrans þíns. Vinsamlegast athugaðu að ef þú slekkur á vafrakökum gæti það haft áhrif á virkni og upplifun þína á Colba.

Við gætum einnig notað þjónustu þriðja aðila, eins og Google Analytics, til að safna og greina upplýsingar um notkun vefsíðunnar. Þessir aðilar kunna að nota sínar eigin vafrakökur.

Colba varðveitir persónuupplýsingar þínar aðeins eins lengi og nauðsynlegt er til að uppfylla þá tilganga sem þær voru safnaðar í, þar á meðal í þeim tilgangi að uppfylla lagalegar, reglugerðar-, bókhalds- eða skýrsluskyldur. Varðveislutími getur verið breytilegur eftir tegund gagna og tilgangi vinnslu.

Til dæmis, vegna reglugerðarkrafna gegn peningaþvætti, erum við skylt að varðveita ákveðnar upplýsingar um viðskiptavini og viðskipti í ákveðinn lágmarkstíma eftir að reikningi er lokað. Þegar varðveislutíma er lokið verða persónuupplýsingar þínar annaðhvort eytt á öruggan hátt eða gerðar ópersónugreinanlegar.

Colba er alþjóðlegt fyrirtæki og því kunna persónuupplý