Privatumo Politika

Sveiki atvykę į Colba. Mums rūpi Jūsų privatumas ir mes esame įsipareigoję saugoti Jūsų asmens duomenis. Ši privatumo politika paaiškina, kaip Colba renka, naudoja, atskleidžia ir saugo Jūsų informaciją, kai naudojatės mūsų paslaugomis. Prašome atidžiai perskaityti šią politiką, kad suprastumėte mūsų praktiką, susijusią su Jūsų duomenimis. Naudodamiesi Colba paslaugomis, Jūs sutinkate su šios privatumo politikos sąlygomis.

Renkame įvairių tipų informaciją, kad galėtume teikti ir tobulinti savo paslaugas, taip pat laikytis teisinių ir reguliavimo reikalavimų. Ši informacija gali apimti:

• Registracijos informacija: Kai kuriate paskyrą Colba, renkame Jūsų vardą, pavardę, gimimo datą, adresą, el. pašto adresą, telefono numerį ir tapatybės dokumento duomenis.
• Finansinė informacija: Norėdami apdoroti mokėjimus, renkame informaciją apie Jūsų mokėjimo metodus, pavyzdžiui, kredito kortelės numerio dalis, banko sąskaitos duomenis. Mes nesaugome visos mokėjimo kortelės informacijos.
• Transakcijų duomenys: Renkame informaciją apie Jūsų statymus, įmokas, išėmimus ir žaidimų istoriją.
• Techninė informacija: Tai apima Jūsų IP adresą, naršyklės tipą, operacinę sistemą, įrenginio identifikatorius ir apsilankymo datą bei laiką.
• Ryšių informacija: Kai susisiekiate su mūsų klientų aptarnavimo komanda, mes galime įrašyti pokalbius ar išsaugoti susirašinėjimus el. paštu ar pokalbių programėlėmis.
• KYC (Pažink savo klientą) ir AML (Kovos su pinigų plovimu) informacija: Pagal teisinius reikalavimus, mes galime prašyti papildomų dokumentų, kad patvirtintume Jūsų tapatybę ir finansinę situaciją.

Jūsų surinktą informaciją naudojame įvairiems tikslams, kurie yra būtini mūsų paslaugų teikimui ir veiklos vykdymui:

• Paskyros valdymas: Sukuriame ir tvarkome Jūsų Colba paskyrą, patvirtiname Jūsų tapatybę ir užtikriname saugumą.
• Paslaugų teikimas: Leidžiame Jums dalyvauti žaidimuose, atlikti statymus, įnešti ir išsiimti lėšas.
• Ryšys su Jumis: Siunčiame svarbius pranešimus apie Jūsų paskyrą, operacijas, paslaugų atnaujinimus ir teisinius pakeitimus.
• Saugumo užtikrinimas: Aptinkame ir užkertame kelią sukčiavimui, pinigų plovimui ir kitai neteisėtai veiklai.
• Teisinių įsipareigojimų vykdymas: Laikomės mūsų licencijuojančios institucijos ir kitų reguliavimo institucijų nustatytų reikalavimų.
• Paslaugų tobulinimas: Analizuojame, kaip naudojatės mūsų paslaugomis, siekdami jas tobulinti ir pritaikyti Jūsų poreikiams.
• Rinkodara: Su Jūsų sutikimu, siunčiame Jums informaciją apie akcijas, bonusus ir naujus produktus, kurie gali Jus sudominti.

Jūsų asmens duomenis tvarkome remdamiesi šiais teisiniais pagrindais:

• Sutarties vykdymas: Duomenų tvarkymas yra būtinas sutarčiai, sudarytai tarp Jūsų ir Colba, vykdyti, t.y., teikti Jums mūsų lošimo paslaugas.
• Teisinės prievolės: Esame teisiškai įpareigoti rinkti ir tvarkyti tam tikrus duomenis, pavyzdžiui, dėl pinigų plovimo prevencijos (AML) ir "Pažink savo klientą" (KYC) reikalavimų.
• Teisėti interesai: Duomenis tvarkome, kai tai atitinka mūsų teisėtus interesus, pavyzdžiui, siekiant užtikrinti mūsų paslaugų saugumą, tobulinti produktus, valdyti riziką ir aptikti sukčiavimą. Visada atsižvelgiame į Jūsų teises ir laisves.
• Sutikimas: Tam tikrais atvejais, pavyzdžiui, siunčiant tiesioginės rinkodaros pranešimus, mes prašysime Jūsų aiškaus sutikimo. Jūs turite teisę bet kada atšaukti savo sutikimą.

Jūsų asmens duomenų neparduodame ir nenuomojame trečiosioms šalims. Tačiau galime dalytis Jūsų informacija šiais atvejais:

• Paslaugų teikėjai: Bendradarbiaujame su patikimais trečiųjų šalių paslaugų teikėjais, kurie teikia mums paslaugas, tokias kaip mokėjimų apdorojimas, IT palaikymas, rinkodara ir duomenų analizė. Šie paslaugų teikėjai turi prieigą tik prie tų duomenų, kurie yra būtini jų funkcijoms atlikti, ir yra įpareigoti saugoti Jūsų informaciją.
• Teisėsaugos ir reguliavimo institucijos: Galime atskleisti Jūsų informaciją, jei to reikalauja įstatymai, teismo nutartis arba mūsų licencijuojanti institucija. Tai apima informacijos teikimą kovos su pinigų plovimu ir terorizmo finansavimu institucijoms.
• Verslo partneriai: Su Jūsų sutikimu, galime dalytis informacija su mūsų verslo partneriais, kad galėtume pasiūlyti Jums specialius pasiūlymus ar paslaugas.
• Įmonės restruktūrizavimas: Įvykus susijungimui, įsigijimui ar turto pardavimui, Jūsų duomenys gali būti perduoti naujam savininkui. Apie tai būsite informuoti.

Colba taiko griežtas saugumo priemones, kad apsaugotų Jūsų asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, pakeitimo, atskleidimo ar sunaikinimo. Mūsų saugumo priemonės apima:

• Techninės priemonės: Naudojame šifravimo technologijas (pvz., SSL), ugniasienes ir kitas pažangias saugumo sistemas.
• Administracinės priemonės: Tik ribotas skaičius darbuotojų turi prieigą prie Jūsų duomenų, ir tik tiems tikslams, kurie yra būtini jų pareigoms atlikti. Visi darbuotojai yra apmokyti duomenų apsaugos srityje.
• Fizinis saugumas: Mūsų serveriai ir duomenų centrai yra saugomi fizinėmis apsaugos priemonėmis.

Nors dedame visas pastangas apsaugoti Jūsų duomenis, joks duomenų perdavimas internetu ar elektroninis saugojimas nėra 100% saugus. Todėl negalime garantuoti absoliutaus saugumo.

Pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR) Jūs turite šias teises, susijusias su Jūsų asmens duomenimis:

• Teisė būti informuotam: Jūs turite teisę gauti aiškią, skaidrią ir lengvai suprantamą informaciją apie tai, kaip mes naudojame Jūsų duomenis.
• Teisė susipažinti: Jūs turite teisę gauti patvirtinimą, ar Jūsų duomenys yra tvarkomi, ir, jei taip, prieigą prie šių duomenų.
• Teisė ištaisyti: Jūs turite teisę reikalauti, kad būtų ištaisyti netikslūs ar neišsamūs Jūsų asmens duomenys.
• Teisė ištrinti ("teisė būti pamirštam"): Jūs turite teisę prašyti, kad mes ištrintume Jūsų asmens duomenis tam tikromis aplinkybėmis.
• Teisė apriboti duomenų tvarkymą: Jūs turite teisę prašyti apriboti Jūsų duomenų tvarkymą tam tikromis aplinkybėmis.
• Teisė į duomenų perkeliamumą: Jūs turite teisę gauti Jūsų asmens duomenis susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu ir persiųsti juos kitam duomenų valdytojui.
• Teisė nesutikti: Jūs turite teisę nesutikti, kad Jūsų duomenys būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais arba dėl mūsų teisėtų interesų.
• Teisė atšaukti sutikimą: Kai duomenų tvarkymas grindžiamas Jūsų sutikimu, Jūs turite teisę bet kada atšaukti savo sutikimą.
• Teisė pateikti skundą: Jūs turite teisę pateikti skundą priežiūros institucijai, jei manote, kad Jūsų duomenų apsaugos teisės buvo pažeistos.

Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, prašome susisiekti su mumis, naudodamiesi žemiau pateikta kontaktine informacija.

Colba naudoja slapukus (angl. cookies) ir panašias sekimo technologijas, kad pagerintų Jūsų naršymo patirtį, analizuotų svetainės naudojimą ir teiktų personalizuotą turinį bei reklamą. Slapukai yra maži tekstiniai failai, saugomi Jūsų įrenginyje, kai lankotės mūsų svetainėje.

Mes naudojame šių tipų slapukus:

• Būtinieji slapukai: Jie yra būtini, kad svetainė veiktų tinkamai, pavyzdžiui, leidžia Jums prisijungti prie paskyros ir atlikti operacijas.
• Analitiniai/Našumo slapukai: Jie padeda mums suprasti, kaip lankytojai naudojasi mūsų svetaine, leidžia mums stebėti našumą ir tobulinti paslaugas.
• Funkciniai slapukai: Jie leidžia svetainei prisiminti Jūsų pasirinkimus (pvz., kalbą ar regioną) ir teikti patobulintas, personalizuotas funkcijas.
• Rinkodaros/Tiksliniai slapukai: Jie naudojami rodyti Jums aktualias reklamas ir sekti Jūsų naršymo įpročius įvairiose svetainėse.

Jūs galite valdyti slapukų nustatymus per savo naršyklės parinktis. Atkreipkite dėmesį, kad išjungus tam tikrus slapukus, kai kurios Colba svetainės funkcijos gali neveikti tinkamai.

Jūsų asmens duomenis saugome tik tiek laiko, kiek yra būtina įvykdyti tikslus, kuriems jie buvo surinkti, įskaitant teisinių, apskaitos ar ataskaitų teikimo reikalavimų laikymąsi. Paprastai tai reiškia, kad duomenys bus saugomi bent penkerius metus po Jūsų paskyros uždarymo, atsižvelgiant į mūsų licencijuojančios institucijos ir pinigų plovimo prevencijos įstatymų nustatytus reikalavimus.

Pasibaigus duomenų saugojimo laikotarpiui, Jūsų asmens duomenys bus saugiai ištrinti arba anonimizuoti, nebent ilgiau saugoti reikalauja įstatymai.

Kadangi Colba veikia tarptautinėje aplinkoje, Jūsų duomenys gali būti perduodami ir saugomi serveriuose, esančiuose už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų. Šalys, esančios už EEE ribų, gali turėti skirtingus duomenų apsaugos įstatymus nei Jūsų šalis. Tokiais atvejais mes užtikriname, kad Jūsų duomenys būtų apsaugoti taikant atitinkamas apsaugos priemones, pavyzdžiui, naudojant Europos Komisijos patvirtintas standartines sutarčių sąlygas arba užtikrinant, kad trečioji šalis taikytų BDAR reikalavimus atitinkančias duomenų apsaugos taisykles.

Colba paslaugos nėra skirtos asmenims, jaunesniems nei 18 metų amžiaus, arba jaunesniems nei teisiškai leidžiamas amžius lošti Jūsų jurisdikcijoje. Mes sąmoningai nerenkame asmens duomenų iš vaikų. Jei sužinome, kad surinkome asmens duomenis iš vaiko, pažeisdami šią politiką, imsimės veiksmų, kad kuo greičiau ištrintume tą informaciją.

Jei manote, kad galėjome surinkti informacijos iš vaiko, prašome nedelsiant susisiekti su mumis.

Colba pasilieka teisę bet kada atnaujinti ar pakeisti šią privatumo politiką. Visi pakeitimai įsigalioja iškart po jų paskelbimo mūsų svetainėje. Rekomenduojame reguliariai peržiūrėti šią politiką, kad būtumėte informuoti apie tai, kaip mes saugome Jūsų duomenis. Apie esminius pakeitimus Jus informuosime el. paštu arba pranešimu svetainėje.

Jei turite klausimų, pastabų ar nusiskundimų dėl šios privatumo politikos ar mūsų duomenų tvarkymo praktikos, prašome susisiekti su mumis:

El. paštas: [email protected]

Pašto adresas: [Mūsų registruoto biuro adresas]

Mūsų klientų aptarnavimo komanda pasistengs atsakyti į Jūsų klausimus kuo greičiau.