Privacy Policy

Sveiki atvykę į Colba. Mūsų įmonė, toliau tekste vadinama „Colba“, „mes“, „mus“ arba „mūsų“, yra įsipareigojusi saugoti jūsų asmens duomenis ir gerbti jūsų privatumą. Ši Privatumo politika paaiškina, kaip mes renkame, naudojame, atskleidžiame ir saugome jūsų informaciją, kai naudojatės mūsų internetinio kazino paslaugomis, svetaine ir susijusiomis programomis (toliau, „Paslaugos“). Atidžiai perskaitykite šią politiką, kad suprastumėte mūsų praktiką, susijusią su jūsų asmens duomenimis ir kaip mes juos tvarkome.

Naudodamiesi Colba Paslaugomis, jūs sutinkate su šioje Privatumo politikoje aprašytu jūsų informacijos rinkimu ir naudojimu. Jei nesutinkate su šios Privatumo politikos sąlygomis, prašome nesinaudoti mūsų Paslaugomis. Ši politika taikoma visiems vartotojams, lankytojams ir kitiems asmenims, kurie naudojasi Paslaugomis.

Mes renkame įvairių tipų informaciją, kad galėtume teikti ir tobulinti mūsų Paslaugas. Ši informacija gali būti suskirstyta į kelias kategorijas:

• Registracijos informacija: Kai registruojatės Colba paskyrai, mes renkame asmens duomenis, tokius kaip jūsų vardas, pavardė, gimimo data, el. pašto adresas, telefono numeris, gyvenamosios vietos adresas ir lytis. Ši informacija yra būtina jūsų tapatybei patvirtinti ir jūsų paskyrai sukurti.
• Tapatybės patvirtinimo informacija: Siekdami laikytis teisinių ir reguliavimo reikalavimų, ypač susijusių su pinigų plovimo prevencija (AML) ir „pažink savo klientą“ (KYC) procedūromis, mes galime prašyti papildomų dokumentų, tokių kaip asmens tapatybės kortelės, paso ar vairuotojo pažymėjimo kopijos, bei adreso patvirtinimo dokumentų.
• Mokėjimo informacija: Kai atliekate įnašus ar išėmimus, renkame mokėjimo informaciją, įskaitant mokėjimo kortelės duomenis (pvz., kortelės numerį, galiojimo datą, CVV kodą), banko sąskaitos duomenis ir kitą susijusią informaciją, reikalingą operacijoms apdoroti. Mes nelaikome visų jūsų mokėjimo kortelės duomenų, tačiau naudojame patikimus trečiųjų šalių mokėjimo apdorojimo paslaugų teikėjus.
• Transakcijų duomenys: Mes renkame informaciją apie jūsų statymus, laimėjimus, įnašus, išėmimus ir kitas finansines operacijas, atliktas naudojantis Colba Paslaugomis. Tai padeda mums stebėti jūsų žaidimo veiklą ir užtikrinti atitiktį taisyklėms.
• Techniniai ir naudojimo duomenys: Mes automatiškai renkame informaciją apie tai, kaip jūs pasiekiate ir naudojatės mūsų Paslaugomis. Tai apima jūsų IP adresą, įrenginio tipą, naršyklės tipą, operacinę sistemą, laiko juostos nustatymus, lankytus puslapius, naršymo kelius ir kitą diagnostikos informaciją.
• Bendravimo duomenys: Jei susisieksite su mūsų klientų aptarnavimo komanda, mes galime įrašyti pokalbius, el. laiškus ir kitą susirašinėjimą. Tai padeda mums tobulinti klientų aptarnavimo kokybę ir spręsti ginčus.
• Viešai prieinama informacija: Kartais mes galime rinkti informaciją apie jus iš viešai prieinamų šaltinių, kad patvirtintume jūsų tapatybę ir atliktume patikrinimus, susijusius su pinigų plovimo prevencija.

Colba naudoja surinktą informaciją įvairiems tikslams, siekdama teikti, tobulinti ir saugoti mūsų Paslaugas:

• Paslaugų teikimas: Jūsų duomenys naudojami jūsų paskyrai valdyti, leisti jums dalyvauti žaidimuose, apdoroti jūsų statymus ir transakcijas, bei teikti jums prieigą prie visų Paslaugų funkcijų.
• Saugumo ir sukčiavimo prevencija: Mes naudojame jūsų informaciją, kad apsaugotume Colba ir mūsų vartotojus nuo sukčiavimo, pinigų plovimo, terorizmo finansavimo ir kitos neteisėtos veiklos. Tai apima tapatybės patvirtinimą ir saugumo patikrinimus.
• Teisinių ir reguliavimo reikalavimų laikymasis: Jūsų duomenys tvarkomi, kad atitiktų mūsų licencijavimo institucijos nustatytus reikalavimus ir kitus taikomus įstatymus bei reglamentus.
• Klientų aptarnavimas: Naudojame jūsų informaciją, kad atsakytume į jūsų užklausas, teiktume techninę pagalbą ir spręstume problemas, susijusias su jūsų paskyra ar Paslaugomis.
• Paslaugų tobulinimas: Analizuojame, kaip vartotojai naudojasi mūsų Paslaugomis, kad galėtume jas tobulinti, optimizuoti vartotojo patirtį ir kurti naujas funkcijas.
• Rinkodara ir personalizavimas: Su jūsų sutikimu mes galime siųsti jums rinkodaros pranešimus apie Colba produktus, paslaugas, akcijas ir specialius pasiūlymus. Taip pat galime personalizuoti jūsų patirtį, rodydami jums aktualų turinį ir reklamas.
• Vidaus operacijos: Duomenys naudojami vidaus auditui, duomenų analizei, sistemos testavimui, tyrimams ir statistikoms, siekiant užtikrinti Paslaugų efektyvumą ir saugumą.

Mes tvarkome jūsų asmens duomenis remdamiesi šiais teisiniais pagrindais, atsižvelgiant į Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR) ir kitus taikomus teisės aktus:

• Sutarties vykdymas: Jūsų duomenis tvarkome, kad galėtume vykdyti sutartį, sudarytą su jumis, kai naudojatės mūsų Paslaugomis. Tai apima jūsų paskyros valdymą, transakcijų apdorojimą ir prieigos prie žaidimų suteikimą.
• Teisinės prievolės vykdymas: Mes privalome tvarkyti tam tikrus duomenis, kad laikytumėmės teisinių ir reguliavimo reikalavimų, tokių kaip pinigų plovimo prevencijos įstatymai, mokesčių įstatymai ir licencijavimo sąlygos.
• Mūsų teisėti interesai: Mes tvarkome duomenis, kai tai yra būtina mūsų teisėtiems interesams, išskyrus atvejus, kai šie interesai nusveria jūsų teises ir laisves. Mūsų teisėti interesai apima Paslaugų tobulinimą, saugumo užtikrinimą, sukčiavimo prevenciją, rinkodaros veiklą (kai nėra reikalingas jūsų sutikimas) ir verslo valdymą.
• Jūsų sutikimas: Tam tikrais atvejais, pavyzdžiui, siunčiant tiesioginės rinkodaros pranešimus, mes prašysime jūsų aiškaus sutikimo tvarkyti jūsų asmens duomenis. Jūs turite teisę bet kada atšaukti savo sutikimą.

Colba gali dalytis jūsų asmens duomenimis su trečiosiomis šalimis šiais atvejais:

• Paslaugų teikėjai: Mes bendradarbiaujame su patikimais trečiųjų šalių paslaugų teikėjais, kurie teikia mums paslaugas, tokias kaip mokėjimų apdorojimas, duomenų analizė, IT paslaugos, klientų aptarnavimas, rinkodara ir sukčiavimo prevencija. Šie paslaugų teikėjai turi prieigą prie jūsų asmens duomenų tik tiek, kiek tai būtina jų paslaugoms teikti, ir yra įpareigoti laikytis griežtų konfidencialumo ir duomenų apsaugos reikalavimų.
• Reguliavimo institucijos ir teisėsaugos organai: Mes galime atskleisti jūsų informaciją, jei to reikalauja įstatymai, reguliavimo institucijos, teisėsaugos organai ar kitos valstybinės institucijos, siekiant laikytis teisinių įsipareigojimų, vykdyti teismo sprendimus ar tyrimus.
• Verslo perleidimas: Verslo pardavimo, susijungimo, įsigijimo ar turto perleidimo atveju, jūsų asmens duomenys gali būti perduoti naujam savininkui ar susijusiai įmonei. Mes užtikrinsime, kad naujasis duomenų valdytojas laikytųsi šios Privatumo politikos.
• Trečiųjų šalių žaidimų tiekėjai: Mes galime dalytis ribota informacija su žaidimų tiekėjais, siekiant užtikrinti sklandų žaidimų veikimą ir stebėti žaidimo veiklą.
• Su jūsų sutikimu: Mes galime dalytis jūsų informacija su trečiosiomis šalimis, jei turime jūsų aiškų sutikimą.

Mes niekada neparduodame jūsų asmens duomenų trečiosioms šalims.

Colba rimtai žiūri į jūsų duomenų saugumą. Mes įgyvendinome tinkamas technines ir organizacines saugumo priemones, kad apsaugotume jūsų asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, atskleidimo, pakeitimo ar sunaikinimo. Šios priemonės apima:

• Šifravimas: Visi duomenys, perduodami tarp jūsų įrenginio ir mūsų serverių, yra šifruojami naudojant SSL (Secure Socket Layer) technologiją.
• Prieigos kontrolė: Prieiga prie asmens duomenų yra griežtai ribojama tik tiems darbuotojams, kuriems ji yra būtina jų pareigoms vykdyti.
• Ugniasienės: Mūsų serveriai yra apsaugoti ugniasienėmis, kurios blokuoja neteisėtą prieigą.
• Reguliarūs auditai ir testavimas: Mes reguliariai atliekame saugumo auditus ir pažeidžiamumo testus, siekdami identifikuoti ir pašalinti galimus saugumo trūkumus.
• Duomenų anonimizavimas ir pseudonimizavimas: Kai įmanoma, mes anonimizuojame arba pseudonimizuojame duomenis, siekdami sumažinti riziką.

Nors mes dedame visas pastangas, kad apsaugotume jūsų duomenis, joks duomenų perdavimas internetu ar elektroninė saugykla nėra 100% saugi. Todėl negalime garantuoti absoliutaus jūsų informacijos saugumo.

Remiantis BDAR ir kitais taikomais duomenų apsaugos įstatymais, jūs turite šias teises, susijusias su jūsų asmens duomenimis:

• Teisė būti informuotam: Jūs turite teisę gauti aiškią, skaidrią ir lengvai suprantamą informaciją apie tai, kaip mes naudojame jūsų asmens duomenis ir jūsų teises. Ši Privatumo politika yra skirta tai užtikrinti.
• Teisė susipažinti: Jūs turite teisę gauti savo asmens duomenų kopiją, kuriuos mes tvarkome.
• Teisė ištaisyti: Jūs turite teisę reikalauti, kad mes ištaisytume netikslius ar neišsamius jūsų asmens duomenis.
• Teisė ištrinti („teisė būti pamirštam“): Tam tikromis aplinkybėmis jūs turite teisę reikalauti, kad mes ištrintume jūsų asmens duomenis, pavyzdžiui, jei duomenys nebėra reikalingi tikslams, kuriems jie buvo surinkti. Atkreipkite dėmesį, kad šiai teisei gali būti taikomi teisiniai apribojimai, susiję su mūsų įsipareigojimais saugoti duomenis.
• Teisė apriboti duomenų tvarkymą: Jūs turite teisę prašyti, kad apribotume jūsų asmens duomenų tvarkymą tam tikromis aplinkybėmis, pavyzdžiui, jei ginčijate duomenų tikslumą.
• Teisė į duomenų perkeliamumą: Jūs turite teisę gauti savo asmens duomenis struktūrizuotu, dažnai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu bei perduoti juos kitam duomenų valdytojui, kai tai yra techniškai įmanoma.
• Teisė nesutikti: Jūs turite teisę nesutikti su jūsų asmens duomenų tvarkymu, kai tvarkymas grindžiamas mūsų teisėtais interesais arba tiesioginės rinkodaros tikslais.
• Teisė atšaukti sutikimą: Jei duomenų tvarkymas grindžiamas jūsų sutikimu, jūs turite teisę bet kada atšaukti savo sutikimą. Tai neturės įtakos duomenų tvarkymo, atlikto iki sutikimo atšaukimo, teisėtumui.
• Teisė pateikti skundą: Jūs turite teisę pateikti skundą kompetentingai duomenų apsaugos priežiūros institucijai, jei manote, kad jūsų teisės buvo pažeistos.

Norėdami pasinaudoti bet kuria iš šių teisių, susisiekite su mumis naudodami skyriuje „Susisiekite su mumis“ nurodytą informaciją. Mes stengsimės atsakyti į jūsų prašymą per protingą laiką ir laikydamiesi taikomų teisės aktų.

Colba naudoja slapukus ir panašias sekimo technologijas, kad pagerintų jūsų patirtį mūsų Paslaugose. Slapukai yra maži tekstiniai failai, kurie yra saugomi jūsų įrenginyje, kai lankotės svetainėje. Jie padeda mums:

• Atpažinti jus: Kai grįžtate į mūsų svetainę, slapukai padeda mums jus atpažinti ir automatiškai prisijungti prie jūsų paskyros (jei pasirinkote išsaugoti prisijungimo duomenis).
• Prisiminti jūsų nuostatas: Slapukai saugo jūsų pasirinkimus, tokius kaip kalba ir valiuta, kad nereikėtų jų nustatyti kiekvieną kartą.
• Analizuoti naudojimą: Mes naudojame slapukus, kad rinktume informaciją apie tai, kaip jūs naudojatės mūsų Paslaugomis, pvz., lankytus puslapius, praleistą laiką ir naudojamas funkcijas. Tai padeda mums tobulinti Paslaugas.
• R